조직 정비 마친 '네이버클라우드'…디지털 헬스 본격 확장

AI 돌봄 서비스 '네이버 클로바 케어콜' 하반기부터 본격 출시

국내 디지털 헬스케어 사 8곳과 태국 대형병원에 솔루션 진출도

 

[메디파나뉴스 = 최성훈 기자] 네이버클라우드가 국내외 디지털 헬스케어산업에서 사업을 확장하고 있다.

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그 일환으로 자사 AI 기술을 접목한 노인 돌봄 서비스인 '네이버 클로바 케어콜(CLOVA CareCall)'을 오는 하반기부터 본격 출시한다. 사업 주체도 네이버클라우드가 맡게 될 예정이다.

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네이버클라우드 류재준 총괄이사<사진>는 지난 10일 서울 삼성 코엑스에서 기자들과 만나 네이버의 디지털 헬스케어 영역에서 향후 사업 방향을 소개했다.

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클로바 케어콜 하반기부터 유료화

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류재준 이사는 "오는 하반기 즈음 클로바 케어콜을 시장에 론칭할 계획"이라며 "지금까지는 시장에 무료로 제공하면서 공공기관과 실증사업을 해왔지만, 이를 유료화할 생각이다"고 말했다.

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클로바 케어콜은 네이버가 자체 개발한 대규모 AI 하이퍼 클로바를 기반으로 한 돌봄 서비스다. 주로 돌봄이 필요한 고령층에게 주 1회 AI가 자동으로 전화를 걸어 약 2분간 대화를 통해 이들의 안전을 확인한다.

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네이버는 지난 2021년 11월 부산 해운대구와 함께 클로바 케어콜 사업을 시범적으로 운영한 이래 약 50군데 지자체에서 이를 도입해 사용하고 있다.

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디지털 헬스케어 사업 주체는 네이버클라우드

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또 자사 디지털 헬스케어 사업에 있어서는 네이버클라우드가 주도적인 역할을 해 나갈 것이라 밝혔다.

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류 총괄이사는 "올해 초 네이버 비투비(B2B) 관련 조직이 네이버클라우드 내로 편제가 바뀌었다"며 "클로바와 관련된 모든 인력들이 클라우드로 들어온 만큼, 클로바 사업은 클라우드 사업"이라고 말했다.

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앞서 세간에는 네이버의 디지털 헬스케어 사업 주체는 네이버 헬스케어연구소가 이끄는 것으로 비처져 왔다. 하지만 회사 내 디지털 헬스케어 사업 주도권은 사실상 클라우드로 다 이관된 상황.

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그러면서 류 총괄이사는 네이버 헬스케어연구소와의 협업은 유지하되 지향점은 다를 것이라 했다.

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그는 "클라우드의 목표는 헬스케어 비즈니스에서 새로운 타진이라는 측면이 강할 것 같다. 우리나라가 강점을 가진 분야는 헬스케어지 않나"면서 "국내 타 헬스케어 기업들을 하나로 한데 모아 해외시장을 두드리는 방식으로 헬스케어 사업에 뛰어들었다"고 말했다.

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그 해외시장 진출의 일환으로 네이버클라우드는 최근 태국 의료시장 진출을 일궈냈다.

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국내 디지털 헬스케어 기업 8개사와 함께 방콕 대형병원인 태국 '라마9 병원'에 클라우드 시스템과 디지털 헬스케어 솔루션을 제공하기로 한 것.

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이를 통해 네이버클라우드는 자사 클라우드부터 AI 진단 소프트웨어를 통한 영상진단분석, 유전자 분석 서비스 등을 라마9 병원에 제공하고 있다.

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그러면서 류 총괄이사는 우선 이 사업모델을 태국 전역에 확산시킬 것이라 했다.

AI 보이스 EMR 출시는 다소 시간 걸릴 듯

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이와 함께 류 총괄이사는 AI 보이스 EMR 사업은 다소 시간이 걸릴 거라 봤다. AI 보이스 EMR은 국내 의료현장의 기대를 한데 모은 바 있다.

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앞서 네이버는 병력청취 결과를 EMR에 자동으로 기입해주는 솔루션인 '스마트서베이'와 순천향대병원과 공동 개발한 '보이스 EMR: 널싱 노트'를 프로토 타입으로 개발하면서다.

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보이스 EMR은 글로벌 몇몇 기업이 시도를 했지만, 상용화해서 성공한 사례는 없는 것으로 알려졌다.

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류 총괄이사는 "의료 용어들이 병원마다 다 달라 특정 병원만이 아닌 병원 수를 늘려야 하는 상황에 있다"며 "음성을 새로 만들어내야 하는데 그 작업을 제대로 하려면 음성 텍스트로 정밀하게 만들어내야 하는 만큼 시간이 걸릴 것"이라고 설명했다.

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또 류 총괄이사는 네이버클라우드의 비투씨(B2C) 진출은 없을 것이라 했다.

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네이버클라우드의 향후 목표에 대해서도 그는 "빠른 시간 내에 글로벌 클라우드 업계에서 탑5에 들자는 목표를 갖고 있다. 국내 시장에서는 아마존을 빠르게 따라잡고 있다"면서 "결국 글로벌 진출을 해야지만 국내 기업들도 견인할 수 있다. 글로벌 진출을 위해 일본은 계속 시도를 하고 있고, 싱가폴을 전진기지로 만들려 한다. 유럽은 네이버 전체 그룹 측면에서 시도하고 있다"고 말했다.

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출처 : 메디파나뉴스

조직 정비 마친 '네이버클라우드'…디지털 헬스 본격 확장 (medipana.com)